Mais uma das companhias aereas

            As companhias aéreas não param de me surpreender, aqui no Brasil. Lamentavelmente em sua maioria das vezes por razões que acabam deixando uma impressão negativa. Nesta minha mais recente viagem para Brasília, percorri todos os trechos viajando de Gol. Já na saída uma surpresa desagradável. Tive de acordar as 5 e maia da manhã para pegar um vôo que sairia as 7 e 20. Isso não teria me irritado muito, pois é algo que normalmente tenho de fazer quando viajo. O que foi extremamente irritante foi justamente o fato de que o meu vôo saiu do aeroporto de Porto Alegre por volta de 10 e meia da manhã. Alguns poderiam dizer que é normal no inverno gaúcho os vôos não poderem decolar no início da manhã em função do nevoeiro. Verdade. Mas neste caso, as condições meteorológicas nada tinham a ver com o impedimento do meu avião decolar.

            Inacreditavelmente, a razão era muito mais prosaica. A falta de tripulação. Sim. O avião estava no pátio do aeroporto estacionado, os passageiros todos na sala de embarque aguardando civilizadamente pelo seu horário. Entretanto, onde estava a tripulação ? Presa em São Paulo, pois por alguma razão misteriosa, o sistema da Gol ficou fora do ar por boa parte da manha daquele dia, e nada decolou de Congonhas. Assim, a tripulação não chegou a Porto Alegre e o avião não podia decolar. E tripulação reserva, ou remanejo de tripulantes para utilizar-se daquele equipamento parado tal qual uma estátua pós-moderna no aeroporto ? Que nada, isso seria um luxo dispendioso demais. Resultado desta surpresa foi que acabei perdendo parte dos compromissos que tinha na manhã daquele dia.

            Mas resolvidas estas questões, e eu retornando para Porto Alegre a partir de Brasília tive a felicidade de ser presenteado com o que ? Mais um atraso de uma hora, claro, na saída do vôo da Gol. Razão ? Sabe-se lá. Talvez vontade divina. Talvez diletantismo dos pilotos ou tripulantes, ou quem sabe vôo de urubus perto da pista. Lamentável. Para completar a minha (má) percepção dos resultados deste vôo, no meio do mesmo, após o término do serviço de bordo  usual, aqueles amendoins maravilhosos, ou a magnífica barra de cereal, os passageiros são informados de que poderiam optar por um cardápio alternativo que já há alguns meses está disponível em alguns dos vôos da Gol. 

         Seria interessante, certamente auxiliaria meu estômago a ficar mais confortável e provavelmente reduziria minha percepção negativa para com a companhia neste dia. Entretanto dois fatores me impediram de ficar satisfeito com este magnífico novo serviço. O primeiro é que os sanduíches oferecidos são todos frios, o que para mim afasta o atrativo dos mesmos imediatamente. Mas mesmo que a fome falasse mais alto e eu resolvesse provar o sanduíche, existe um pequeno segundo detalhe. O pagamento somente pode ser feito em reais. Nada de cartões de crédito, nem de débito. Ah sim, outro pequeno porém. O passageiro tem que levar o valor EXATO do seu sanduíche na carteira, pois os comissários de bordo não tem troco para disponibilizar. Maravilhoso ! Com um serviço de tal qualidade e tão inovador, realmente os passageiros vão ficar cada vez mais satisfeitos com as suas companhias aéreas. Saudades das asas cuidadosas da Varig.